Модный консультант

Подробности

Опубликовано 05.02.2013 21:31

Автор: Елена Корджева

Интервью для читательниц журнала «Беседы у семейного очага» дала Марина Азикова – владелец магазинов одежды для бизнес-леди "OLIVIA'S SECRET''.

Марина согласилась стать гидом журнала по модным направлениям бизнес-стиля для деловых женщин. Но – это в будущем. А пока – несколько слов о моде.

 

- Как давно вы занимаетесь модным бизнесом?

- Уже 15 лет.

- А как вам пришла в голову эта идея? Это было как-то связано с вашим образованием?

- Нет, конечно, нет. По образованию я – музыкант. Пока дети были маленькие, вопрос бизнеса не стоял. А потом стало понятно, что есть свободное время, сила и желание делать что-то интересное и нужное людям. Так родилась идея магазина одежды.

- Почему именно одежда, а не, допустим, музыкальные инструменты?

- Потому что одежда – это то, что актуально для каждой женщины, от этого у нас, женщин, вырастают крылья, хочется летать, появляется стимул к жизни.

- А откуда такое название "OLIVIA'S SECRET''? Кто такая эта Оливия, у которой есть такой замечательный секрет?

- Оливия, это моя внучка, в честь которой и был назван наш магазин. Теперь у нас их – два, на первом и на втором этажах торгового центра «Titanik». Два "OLIVIA'S SECRET''. Внучка растет, так что теперь у нее – больше секретов.

- С чего вы начинали?

- Сначала работала с женскими брюками, потом поняла, что могу и хочу делать больше. кроме того, я изучала вкусы и запросы клиентов. Был период, когда больший спрос был на молодежную моду, мы больше внимания уделяли ей. Потом я обнаружила, что наши покупатели изменились, меньше стало молодежи, больше – офисных работников. Так, постепенно, мы перешли на классическую и повседневную одежду для бизнес-леди.

- И кто же эти бизнес-леди?

- Это юристы, чиновники, банковские служащие, офисные работники, женщины, которым необходимо «выглядеть» каждый день.

- «Выглядеть» каждый день - это дорого!

- Не так дорого, как может показаться. Именно поэтому мы не работаем в крупных супермаркетах, чтобы не удорожать наш товар. Одно дело, например, Stockman. И совсем другое – обратная сторона «Stockman», - торговый центр «Titanik», где и находится один из магазинов "OLIVIA'S SECRET''. Мы понимаем, что среднему классу нужно красиво одеваться за приемлемую цену.

- А ваш ассортимент? Допустим, в сравнении с тем же Stockman, чем он отличается?

- В Stockman все же более простые модели, а у нас – с изюминкой, с душой. Я люблю красивую одежду и хочу, чтобы женщины выглядели красиво. Поэтому я выбираю то, что действительно, является лучшим.

- Где вы берете товар?

- У нас контракты с лучшими фабриками Турции и Польши. Это не обязательно крупные фабрики. Но обязательно те, что производят действительно интересные модели.

- А что по поводу качества ткани? Не получается так, что за счет цены страдает качество?

- Мы стараемся отобрать вещи из натуральных тканей. Это – вискоза, хлопок, то, что приятно телу. И в то же время качество должно быть таким, чтобы вещи были практичными, не мнущимися. Чтобы работающая женщина не тратила время на лишний уход за одеждой, на всевозможные глажки и утюжки. И, в то же время, чтобы в этой одежде можно было бы показаться, как говорится, «и в пир, и в мир».

- А в «Stockman»? Что там с качеством? И с ценой?

- Там может быть и очень хорошее качество, но, в сравнении с нами - в 2 раза выше.

- А почему у вас цены ниже? За счет чего?

- Во-первых, мы работаем непосредственно с производителями без посредников. А во-вторых, у нас маленькие наценки. Для сравнения, одна и та же модель, допустим, в Mols стоит 65 латов, а у нас – только 35 латов.

- Тогда у вас должны быть постоянные клиенты, которые знают, где покупать хорошую одежду.

- Да, конечно, у нас есть постоянные клиенты, которые уже много лет одеваются только у нас.

- Но ведь у вас очень маленькие помещения, как же выбрать модель?

- Да, верно, площадь нашего магазина – только 16 кв.м. Но это – не мешает, когда есть хорошие продавцы.

- То есть ваши продавцы отличаются от других продавцов?

- Да, мы специально обучаем их, чтобы они могли квалифицированно предлагать именно то, что действительно украсит покупательницу. У нас не просто продавец, но продавец–консультант.

- И  в чем заключается работа консультанта?

- Он, прежде чем предложить что-то клиентке, задает вопросы: «Нужна выходная одежда, или повседневная? Какой цветовой гамме отдается предпочтение?» и так  далее.  Продавцы показывают и каталоги с новыми моделями и – сами вещи.

- То есть, если понравилась модель, а ее нет в наличии, ее можно заказать?

- Да, можно заказать модель по каталогам, но только – ограниченное время, пока эта модель есть в производстве. Покупатель оставляет телефон, и мы, когда заказ прибыл, отправляем сообщение.

- И что, приходят и покупают?

- Прибегают забирать!

- Какие у вас размеры?

- У нас широкая линейка размеров – от 36 до 50.

- Как часто привозятся новые модели?

 - Каждый месяц мы привозим новые модели. Полностью коллекция меняется раз в полгода, когда фабрики перестают выпускать старые модели. Есть модели сезонные, которые выпускаются только три месяца. 

- Откуда покупатели знают, что пришла новая коллекция?

- Мы рассылаем смс всем нашим постоянным клиентам.

- Кто выбирает новые модели?

- На фабрику всегда еду я сама.

- Откуда вы знаете, на что будет спрос, а на что – нет?

- Я полагаюсь на свой вкус. Выбираешь то, что радует глаз. Смотришь, какие модели не избиты, интересны, не растиражированы. И стараюсь, чтобы не было двух одинаковых моделей. Допустим, если беру блузки, то не больше четырех из одной серии. И то, они будут отличаться по цвету и по размеру. То есть, из шестнадцати блузок не будет двух одинаковых.

- То есть, если модель куплена у вас, то гарантированно больше ни у кого ее не будет?

- К сожалению, этого гарантировать я не могу. Некоторые магазины тоже привозят продукцию с тех же фабрик. Было несколько раз, что попадались такие же модели, например в «Mols». Но если у нас она стоит 89 латов, то в бутике - 140 латов.

- У вас только одежда, или есть что-то еще?

- Мы работаем только с одеждой. Конечно, есть такие аксессуары, как шифоновые шарфики, тонкие шали, пояса, но основной товар – женская одежда.

 - Вы сказали, что ваши поставщики – это Польша и Турция. А в какой пропорции? И чем отличаются турецкие и польские модели?

- Соотношение Польских и Турецких вещей примерно 50 на 50. Разница же между производителями – огромная. Турецкий товар эффектен, что называется, «радует глаз». Он больше ориентирован на молодежь.  Польский же рассчитан на более старшее поколение, более консервативный дизайн, мы сотрудничаем с дорогими фабриками.

- Что пользуется спросом?

 - Все, что нужно, чтобы женщина выглядела эффектнее и стройнее – некий акцент, всякие вставки, сложные элементы, басочки, чтобы прикрыть животик и  привлечь внимание к талии.

- Каков возраст вашего покупателя?

- От 20 лет и до 80, верхний предел не ограничен. В любом возрасте женщина хочет оставаться молодой и красивой. И чем старше, тем больше хочется лучше и современнее одеться, чтобы не в «бабушкины» модели, а – современно и стильно.  

- Когда у вас ожидается свежая коллекция?

- Уже в феврале будет новый привоз и полностью другая коллекция.

- Ну что же. Желаю вам много новых клиентов. А вашим покупательницам – прекрасного настроения от хорошей одежды в стиле «бизнес-леди» в магазинах "OLIVIA'S SECRET''.